» Siaran Pers

Indosat Raih Call Center Award 2010

admin — Mon, 05 Apr 2010 07:04:24 +0000

Jakarta, 31 Maret 2010 – Menyadari pentingnya Layanan Contact Center sebagai penghubung antara perusahaan dan pelanggan, Indosat berupaya untuk terus meningkatkan kualitas layanan Customer Service Representative-nya sehingga dapat menjawab dan melayani kebutuhan pelanggan terkait permintaan informasi tentang jasa dan produk Indosat, program-program promosi terbaru dan Value Added Service (VAS), serta penanganan keluhan pelanggan.

Sejalan dengan komitmen Indosat dalam memberikan layanan terbaik melalui Contact Center-nya, Indosat kembali meraih penghargaan Call Center Award for Service Excellence (CCSEA) 2010 untuk kategori sektor Telekomunikasi dari Carre-Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre-CCSL) yang bekerja sama dengan majalah Marketing. Penilaian performansi Call Center dalam penghargaan ini didasarkan pada tiga customers touch point yaitu (1)Access, (2) System & Procedure serta (3) People.

“Penghargaan Call Center Award ini merupakan pengakuan terhadap layanan Contact Center kami yang terus ditingkatkan kualitasnya melalui pengelolaan SDM yang handal, dukungan teknologi dan infrastruktur yang memadai serta proses yang cepat untuk dapat menjawab kebutuhan pelanggan. Kami berharap penghargaan ini akan semakin memacu kami dalam memberikan layanan melalui Contact Center yang lebih baik lagi demi kepuasan pelanggan”, demikian disampaikan Guntur S. Siboro, Chief Marketing Officer Indosat usai menerima penghargaan di Jakarta (30/3).

Penghargaan ini berdasarkan Call Center Service Excellence Index (CCSEI) 2010 yang diperoleh dari pemantauan kinerja sepanjang semester II tahun 2009 yang dimulai dari Juli hingga Desember 2009. Adapun pengukurannya berdasarkan actual experience dengan menggunakan mystery caller terstandar Carre–CCSL. Untuk sektor telekomunikasi, Indosat berhasil meraih total CCSEI sebanyak 81,929 yang menempatkan Indosat dalam kategori Excellence, yaitu merek Call Center yang mempunyai indeks di atas rata-rata industri.

Sementara itu di tahun 2010, Indosat mencanangkan program “Service Kuat” untuk Contact Center-nya dengan layanan yang lebih diarahkan pada retensi pelanggan seperti Personal Service pelanggan premium, win back, cross sell, voice call back dan lain-lain. Saat ini Indosat memiliki lebih dari 1000 Customer Service Representatives Contact Center yang terbagi kedalam beberapa saluran antara lain prepaid, postpaid ataupun outlet. Berbagai program juga dilaksanakan dalam rangka meningkatkan kualitas serta memotivasi Customer Service Representatives, antara lain melalui people intensive management program berupa training, sharing knowledge, performance management, reward and recognition dan program pengembangan motivasi lainnya secara rutin dan terprogram.

Sebelumnya Contact Center Indosat juga berhasil meraih penghargaan Forsel Award 2009 dari majalah Forsel untuk kategori Customer Service, Call Center Award 2009 untuk kategori sektor Telekomunikasi, Gold Award untuk Cellular (GSM) Service Points untuk Galeri Indosat, The Best Contact Center Indonesia 2009, serta Customer Relationship Management & Contact Centre Association Malaysia (CCAM) dan Asia Pacific Contact Centre Association Leaders (APCCAL). (indosat.com)

Walhi Tolak Tambang di Pulau Laut

admin — Mon, 05 Apr 2010 06:09:00 +0000

Banjarbaru, 30 Maret 2010 – Pulau Laut adalah salah satu miniatur dari hutan tropis dunia, Pulau dengan luas ± 1.873,36 km2, ini secara langsung adalah merupakan penyangga daratan bagian pesisir timur – selatan (zona entrang tenggara) pulau besar Kalimantan, dengan demikian bisa di statement kan pada analisis sementara bahwa eksistensi Pulau Laut secara sederhana saja dari sisi environment adalah turut sebagai penyangga abrasi pantai teritorial daratan dari sisi pesisir wilayah sebelah tenggara pulau besar Kalimantan. Dengan demikian keunggulan komparatif dari sisi lingkungan, Pulau Laut turut memberikan kontribusi terhadap keberadaan gigis garis pantai di wilayah Pulau Kalimantan dari sisi sebelah tenggara.

Kemarin siang (29/3), bertempat di oproom Pemerintah Kabupaten Kotabaru, telah disepakati akan adanya pertambangan batubara dan bijih besi di pulau laut, Pemerintah Kabupaten melalui Kepala Dinas Pertambangan dan Energi, Akhmad Rivai, Minggu (28/3) mengatakan persyaratan untuk menambang di pulau laut adalah membiayai pembangunan jembatan yang menghubungkan daratan Kalimantan dengan P:ulau Laut dan membangun fasilitas publik lainnya.

Sudah lama adanya keinginan untuk menambang batubara di Pulau Laut, tahun 1999 sudah pernah marak PETI yang pada kenyataannya tidak bertanggungjawab dengan meninggalkan lubang-lubang galian yang tidak direklamasi, pasca itu terbit kebijakan Bupati yang melarang aktivitas tambang batubara di Pulau Laut. Adanya kebijakan tersebut di dukung oleh komponen masyarakat dan kalangan pemerhati lingkungan.

Padahal pada tanggal 29 Desember 2004, Bupati Kotabaru Sjahrani Mataja sudah mengeluarkan Surat Keputusan Bupati Nomor 30 Tahun 2004 TENTANG LARANGAN AKTIVITAS PERTAMBANGAN BATUBARA DI PULAU LAUT KABUPATEN KOTABARU.

Dwitho Frasetiandy, Manager Kampanye WALHI Kalsel mengatakan, “Dengan adanya keputusan untuk membolehkan kembali menambang di pulau laut dengan kompensasi berupa jembatan dan pembangunan power plant yang dijanjikan para perusahaan batubara, Pemerintah Kabupaten Kotabaru telah menjilat ludahnya sendiri untuk tidak membuka tambang di pulau laut, padahal sudah banyak contoh bagaimana dampak yang ditimbulkan oleh tambang batubara di wilayah lain, liat saja Pulau Sebuku yang sudah hancur akibat pertambangan batubara dan bijih besi, belum didaerah lain seperti di Kabupaten Tanah Bumbu, Kabupaten Banjar dan beberapa daerah lain yang sudah merasakan dampak buruk pertambangan batubara”.

Sementara Noor Ipansyah dari Komunitas Penyelamatan Pulau Laut di Kotabaru mengatakan “Hampir semua masyarakat di Pulau Laut menolak adanya tambang di pulau laut, dan jika ini tetap diteruskan kami akan terus melakukan perlawanan untuk menolaknya”, tegasnya.

Dengan tegas kami (WALHI) menolak adanya tambang batubara di pulau laut, dan meminta pihak eksekutif untuk segera menindaklanjuti rekomendasi pihak DPRD Kotabaru sesuai dengan surat rekomendasi DPRD Kotabaru Nomor 300/663-HMS/DPRD yang dengan tegas mengatakan bahwa menolak adanya tambang batubara dipulau laut, mencabut semua izin KP eksploitasi dan meningkatkan surat keputusan bupati kotabaru tentang larangan tambang batubara dipulau laut menjadi sebuah perda. Jika ini tidak dilakukan berarti Bupati Kotabaru telah mengkhianati kepercayaan masyarakat kotabaru. (walhi.or.id)

Volkswagen Polo Named the 2010 World Car of the Year

admin — Mon, 05 Apr 2010 05:28:35 +0000

NEW YORK, April 1 /PRNewswire/ — Volkswagen AG and Volkswagen of America, Inc. are proud to announce that the Polo has been honored as the 2010 World Car of the Year. With 59 of the top automotive journalists from around the globe judging, the Polo surpassed a total of 29 other nominees. Announced this morning at the New York International Auto Show in New York City’s Jacob Javits Center, the annual World Car of the Year awards recognize the year’s most outstanding vehicles based on merit, value, safety, environmental impact, significance, and emotional appeal.

“We’re honored that the Volkswagen Polo was chosen by this distinguished group of jurors,” said Prof. Dr. Martin Winterkorn, Chairman of the Board of Management of Volkswagen AG. “After the great triumph of the Golf last year, we are delighted to repeat this success with the new Polo. These automobiles have reaped numerous awards, winning well-nigh every prize the automotive industry has to award. This shows that Volkswagen is on the right track and is offering arguably the best range of products in its history.”

The latest generation of the Volkswagen Polo has quickly become a favorite in the brand’s lineup to drivers and media alike, with its uncluttered, timeless design, and exceptional versatility and efficiency. More than 230,000 customers worldwide have placed orders for the newest version of Volkswagen’s popular subcompact vehicle.

Now in their seventh year, the World Car of the Year awards, have become one of the most credible and significant programs of its kind. The World Car jurors hail from 25 countries, and are appointed by the World Car Steering Committee on the basis of their expertise, experience, credibility, and influence. Each juror drives and evaluates new vehicles on a regular basis as part of his ongoing, full-time professional work, and, collectively with all the jurors, reaches millions of consumers and automotive enthusiasts across the globe.

For more on the 7th annual World Car of the Year awards, please visit www.WCoTY.com.

To learn about the Volkswagen Polo and more, please visit the 2010 New York International Auto Show, or visit www.volkswagen-media-services.com.

Volkswagen of America, Inc.

Founded in 1955, Volkswagen of America, Inc. is headquartered in Herndon, Virginia. It is a subsidiary of Volkswagen AG, headquartered in Wolfsburg, Germany. Volkswagen is one of the world’s largest producers of passenger cars and Europe’s largest automaker. Volkswagen sells the New Beetle, New Beetle Convertible, Golf, GTI, Jetta, Jetta SportWagen, Passat, Passat Wagon, Eos, CC, Tiguan, Touareg and Routan through approximately 600 independent U.S. dealers. All 2010 Volkswagens come standard-equipped with Electronic Stabilization Program. This is important because the National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) has called ESC the most effective new vehicle safety technology since the safety belt. Visit Volkswagen of

America online at vw.com or www.media.vw.com to learn more.

Source: Volkswagen of America, Inc.

CONTACT: Steve Keyes, +1-703-364-7650, +1-703-939-1535 mobile,
Steve.Keyes@vw.com

Web Site: http://www.volkswagen-media-services.com/

Presiden RI Berbicara di Hadapan Anggota dan Senator (Parlemen) Australia

admin — Fri, 12 Mar 2010 02:45:33 +0000

Australia – Presiden Republik Indonesia dan Ibu Negara Ny. Ani Yudhoyono memulai hari kedua Kunjungan Kenegaraannya di Australia dengan jadwal kegiatan masing-masing. Presiden menerima kunjungan kehormatan Pemimpin Oposisi Australia, Tony Abbott MP, sementara Ibu Negara menyerahkan dua buah kain batik dari Jawa Tengah dan Bali kepada National Gallery of Australia untuk menambah koleksi kain Indonesianya yang cukup lengkap.

Pagi hari tersebut dilanjutkan dengan pembicaraan Presiden dengan Perdana Menteri Australia di kantornya di Parliament House. Ini dilanjutkan dengan pertemuan bilateral yang dihadiri oleh para menteri kabinet Indonesia dengan mitranya dari Australia. Sebanyak tiga perjanjian bilateral ditandatangani antara ke-2 negara: sebuah MoU mengenai Program Pendidikan dan Pelatihan di antara Kemlu RI dan Kemludag Australia; Pengaturan mengenai Pemberitahuan dan Bantuan Konsuler; serta Kerangka Kerjasama untuk Menghapus Penyelundupan dan Perdagangan Manusia. Dua pemimpin ini kemudian mengadakan Konferensi Pers Bersama guna mengumumkan bahwa ke-2 negara telah sepakat untuk meningkatkan kemitraan komprehensif di antara mereka menjadi pertemuan tingkat kepala negara secara tahunan yang termasuk para menteri pertahanan serta menteri luar negeri. Para pemimpin juga mengumumkan pembentukan Australia-Indonesia Leadership Dialogue untuk mempertemukan para public figure, tokoh bisnis, kalangan akademik, para pembentuk opini dan lainnya untuk pertukaran secara luas.

Setelah jamuan santap siang di Great Hall yang dihadiri para pejabat pemerintah, tokoh dan wakil dari masyarakat Australia, Presiden Indonesia diberi kehormatan untuk berbicara di hadapan para Anggota dan Senator di ruang Dewan Perwakilan Rakyat di Gedung Parlemen Australia. Mengingat betapa langkanya peristiwa tersebut maka ini merupakan puncak kunjungan kenegaraan kali ini, dan pidatonya menyentuh banyak isu kepentingan bilateral; membawa pesan persahabatan serta mengajak warga Australia untuk membawa hubungannya dengan Indonesia menuju tingkat saling-pengertian dan kerjasama yang bahkan lebih tinggi lagi.

Hari kedua Kunjungan Kenegaraan ini berakhir dengan keberangkatan Presiden ke Sydney guna berbicara di hadapan para tokoh bisnis Australia dan Indonesia. (deplu.go.id)

Indonesia Jangan Meniru Kerusakan Lingkungan Akibat Food Estate di Brazil

admin — Fri, 12 Mar 2010 02:36:37 +0000

Jakarta – Pemerintah Indonesia bersikeras untuk tetap menjalankan rencana Food Estate. Seluas 1,6 juta hektar lahan Merauke yang sebagian besar adalah kawasan hutan yang berada di dalam wilayah masyarakat adat akan dialih fungsikan. Hutan akan dialih fungiskan untuk tanaman sawit, kedelai, tebu dan padi.

Dalam berbagai kesempatan pemerintah melalui Wakil Menteri Pertanian Bayu Krisnamurti menyatakan bahwa akan menerapkan teknologi Brazil dalam menjalankan pertanian kedelai berskala besar dengan alasan Brazil adalah salah satu negara penyuplai pangan di dunia yang juga memproduksi bio etanol.

Namun demikian, WALHI meminta pemerintah untuk memperhitungkan dampak kerusakan lingkungan, kesehatan yang juga terjadi pada daerah food estate di negara itu.

Sebuah fact sheet yang dikeluarkan oleh Rain Forest Action Network menjelaskan bahwa pada Maret 2006 ribuan anggota masyarakat di negara bagian Mato Grosso Brazil, jatuh sakit. Pesawat bermesin tunggal menyemprotkan herbisida diatas hamparan tanaman kedelai. Angin menyebarkan herbisida keseluruh kota. Kebun, pohon buah, tanaman hias, tanaman obat komunitas dan tanaman milik para petani kecil hancur. Masyarakat setempat mengalami diare, muntah dan ruam kulit.

M. Islah, Manager Kampanye Air dan Pangan WALHI mengatakan bahwa sebaiknya pemerintah mengurungkan rencana food estate ini. Dampak-dampak buruk terhadap lingkungan dan kualitas pangan pada pengalaman food estate di negara lain, seharusnya menjadi pelajaran. Pertanian berbasis rumah tangga lebih ramah lingkungan dan terbukti menunjang ketersediaan pangan Indonesia.

Islah menambahkan, “kalau selama ini beberapa produk pangan kita kurang dari kebutuhan, hal ini disebabkan dukungan pemerintah yang setengah hati terhadap petani berbasis keluarga yang selama ini menjadi pahlawan pangan Indonesia”. “Pemerintah seharusnya melindungi petani, melakukan redistribusi lahan, menjamin saprodi dan melakukan perbaikan lingkungan”.

Masih menurut Islah, jika pemerintah memang ingin meniru Brazil, maka tirulah yang baiknya, di Brazil petani rata-rata memiliki lahan hingga lima hektar per keluarga petani.(www.walhi.or.id)

Kerjasama Ketahanan Pangan Indonesia-AS

admin — Fri, 05 Mar 2010 14:30:06 +0000

Jakarta – Duta Besar AS Cameron R. Hume meyaksikan Wakil Menteri Pertanian Dr. Bayu Krisnamurthi membuka lokakarya Indonesia-AS “Inovasi dan Investasi Pertanian,” kemarin di Hotel J.W. Mariott. Lokakarya ini menandai peningkatan kerjasama kedua negara untuk mencapai tujuan ketahanan pangan Indonesia. Related posts:Organisasi Pangan dan Pertanian (Food and Agriculture Organisation)Kerjasama Komprehensif AS – IndonesiaIndonesia dan Belanda Sepakat [...] Related posts:

Polri Usut Kejahatan Kehutanan di Riau dan Sumatera Utara

admin — Wed, 24 Feb 2010 11:23:36 +0000

Jakarta – Melanjutkan upaya-upaya yang sudah dilakukan sebelumnya terkait dugaan penyelewengan/penyalahgunaan wewenang, yang mengakibatkan kerugian baik itu pada negara, maupun kerugian sosial-ekologis secara langsung yang dirasakan dan di tanggung oleh masyarakat di Riau dan Sumatera Utara, maka WALHI bersama dengan Komite Anti Penghancuran Hutan Indonesia (KAPHI), dengan ini melaporkan kepada Kepolisian Republik Indonesia beberapa fakta terkait hal tersebut.

Sebelumnya kami mengapresiasi penangkapan 7 truk bermuatan kayu yang diduga hasil kegiatan ilegal Perusahaan HTI oleh Polda Sumatera Utara pada Jumat, 12 Pebruari 2010. Diperkirakan berat kayu log per truk yang ditangkap tersebut rata-rata di atas 20 ton. Namun, hendaknya hal tersebut ditindaklanjuti dengan penyelidikan dan penyidikan yang lebih mendalam untuk menelusuri asal muasal kayu, pemilik dan tindak pidana kehutanan lainnya. Untuk itu, kami juga mendesak kepada Markas Besar Kepolisian Republik Indonesia untuk melakukan monitoring atas kasus ini dan mengkoordinasikan kerja-kerja di tingkat Kepolisian Daerah Sumatera Utara dan Riau dalam penanganan kasus-kasus kejahatan kehutanan yang telah terjadi.

Dari telah yang dilakukan, bahwa dengan diterbitkanya Izin Usaha Pemanfaatan Hasil Hutan Kayu (IUPHHK) nomor SK.262/menhut/I/2004 tertanggal 21 Juni 2004 kepada PT Sumatera Sinar Plywood Industri, yang kemudian diperpanjang berdasarkan Keputusan Menteri Kehutanan nomor 99/Menhut-II/06 tertanggal 11-o4-2006 kepada PT Sumatera Riang Lestari (SRL) yang berubah nama berdasarkan akta pada hutan tanaman seluas ± 65.000 Ha. Serta diterbitkannya Hak Penyusunan Hutan Tanaman Kayu Pertukangan kepada PT Sumatera Sylva Lestari (SSL) atas areal hutan seluas ± 42.530 Ha di Provinsi Riau dan Sumatera Utara berdasarkan SK No.82/KPTS/2001; telah menimbulkan konflik dengan masyarakat Padang Lawas, khususnya di lima Kecamatan, yaitu Kecamatan Huristak, Barumun, Sosa dan Hutaraja Tinggi. Kejanggalan dalam hal ini, izin yang diberikan kepada PT SRL pemegang Kep. Menhut No. 262/MENHUT-II/2004 adalah 100 tahun! Hal ini bertentangan dengan UU No. 25 tahun 2007 Tentang Penanaman Modal Pasal 22. Selain itu, pemberian izin tersebut tanpa melalui Rekomendasi Bupati Padang Lawas maupun DPRD, sebagaimana ketentuan Undang-Undang yang berlaku.

Sementara itu, keadaan di Kabupaten Kepulauan Meranti memperlihatkan, dari total jumlah 73 desa, sedikitnya 23 desa terancam kelestarian hutan dan lingkungannya oleh ekspansi HTI. Daerah terdampak di Kecamatan Tebing Tinggi meliputi 4 desa yaitu Sungai Tohor, Lukun, Nipah Sendanu, dan Tanjung Sari, yang kawasannya diolah oleh PT Lestari Unggul Makmur (LUM) Sementara, wilayah terdampak PT Sumatera Riang Lestari (SRL) ada 7 desa di Kecamatan Rangsang meliputi Desa Sungai Gayung Kiri, Repan, Teluk Samak, Gemala Sari, Penyagun, Tanjung Medang, dan Tanjung Kedabu. Adapun konsesi PT Riau Andalan Pulp and Paper (RAPP) meliputi 12 desa di Kecamatan Merbau yaitu Lukit, Meranti Bunting, Tanjung Kulim, Mekar Sari, Pelantai, Bagan Melibur, Mengkirau, Mengkopot, Selat Akar, Dedap, Kudap, dan Tanjung Padang. Penting dicatat bahwa, seluruh kawasan konsesi adalah lahan gambut dengan ketebalan/kedalaman rata-rata 10-12 meter. Penghidupan masyarakat yang sangat bergantung pada pertanian dan perkebunan sangat terganggu dengan aktivitas pembukaan hutan yang dilakukan di Kepulauan Meranti.

Selain itu, keberadaan PT LUM di Kecamatan Tebing Tinggi, Kabupaten Kepulauan Meranti telah menggusur lahan-lahan pertanian warga dan kebun sagu yang menjadi sumber mata pencaharian warga. Aktifitas PT SRL di Kecamatan Rangsang dengan menebang hutan alam dan pembuatan kanal-kanal untuk mengeluarkan kayu menimbulkan permasalahan terkait keberadaan kanal yang hanya berjarak 200 meter dari pinggir laut, akan mempercepat abrasi dan naiknya air laut yang akan merugikan penduduk dan lahan-lahan pertaniannya.

Kami juga mendesak kepolisian untuk sesegera mungkin melakukan tindakan terkait kasus penyalah gunaan wewenang penerbitan Izin Usaha Pemanfaatan Hasil Hutan Kayu (IUPHHK), dengan memanggil dan memeriksa pejabat-pejabat terkait kasus tersebut, serta pemilik konsesi HTI. Selanjutnya, sesegera mungkin mengembangkan penyelidikan dan penyidikan guna kepentingan penegakan hukum lingkungan dan perlindungan atas lingkungan hidup. (www.walhi.or.id)

Layanan Berbasis Android Dari Indosat

admin — Tue, 23 Feb 2010 14:42:19 +0000

Jakarta – Layanan berbasis Android saat ini tengah ditunggu-tunggu kehadirannya di Indonesia, menyusul telah diperkenalkannya handphone atau handset Android oleh beberapa produsen. Indosat sebagai operator telekomunikasi yang selalu berupaya mengedepankan inovasi memenuhi harapan masyarakat tersebut dengan meluncurkan layanan berbasis Android yang menyediakan berbagai paket layanan dengan menggandeng 6 Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) terkemuka. Selain itu Indosat juga meluncurkan aplikasi – aplikasi berbasis Android melalui Android Aplication Store.

“Indosat memiliki komitmen yang kuat untuk mengembangkan layanan berbasis Android di Indonesia, dengan inisiatif pertama berupa paket layanan bersama dengan 6 ATPM serta menghadirkan Android Aplication Store. Tidak hanya itu, ke depan kami juga telah mempersiapkan program-program untuk mengembangkan layanan berbasis Android ini sehingga benar-benar dapat memberikan manfaat lebih bagi pelanggan dan masyarakat Indonesia pada umumnya,” demikian disampaikan Guntur S. Siboro, Chief Marketing Officer Indosat.

Android sendiri merupakan sistem operasi bergerak (mobile) yang menggunakan versi modifikasi dari kernel Linux. Android memiliki berbagai keunggulan sebagai software berbasis kode komputer yang bisa didistribusikan secara terbuka (open source) sehingga programmer bisa membuat aplikasi baru di dalamnya.

Selain itu Android memiliki aplikasi native Google yang terintegrasi, seperti push email GMail, Google Maps, dan Google Calendar. Pada awalnya, Android dikembangkan oleh Android Inc, sebuah perusahaan yang kemudian dibeli oleh Google dan akhir-akhir ini dikembangkan oleh Open Handset Alliance.

Untuk menunjang layanan aplikasi Android, Indosat menggandeng beberapa ATPM yang menyediakan handset Android sehingga pelanggan memiliki berbagai alternatif pilihan. ATPM itu di antaranya HTC dengan HTC Hero, Motorola dengan Motorola Milestone, Samsung dengan Samsung Galaxy Spica, LG dengan LG GW 620, Huawei dengan U8230 serta Sony Ericsson dengan Xperia X10.

Adapun Android Application Store adalah “toko virtual” yang menyediakan ribuan aplikasi baik yang gratis maupun berbayar. Indosat menghadirkan Android Application Store sebagai bentuk keseriusan dalam memberikan layanan yang terintegrasi di satu tempat yang dapat menampung kebutuhan pelanggan terkait aplikasi dan layanan Android dari Indosat.

Semua paket layanan tersebut akan dihadirkan di Indosat Android Expo pada Pameran Mega Bazaar di JCC 3-7 Maret 2010 Dapatkan harga Handset Android dengan diskon yang sangat menarik dari enam ATPM yang bekerja sama dengan Indosat dan pre-order sudah bisa dilakukan mulai tgl. 22 feb – 28 feb 2010 di www.Indosat.com/android.

Paket lainnya adalah program khusus antara lain 2000 Nomor Postpaid Matrix Broadband Unlimited secara gratis dengan kode akses 0814-xxx-xxxx (hanya tersedia selama expo). Paket Prepaid Broadband yaitu akses Broadband dengan menggunakan kartu IM3/Mentari dengan cara dial ke *777*1*5# serta Paket Prepaid Broadband IM2 (mulai tanggal 25 Februari 2010) dimana Pelanggan IM3/Mentari juga bisa menggunakan paket Broadband IM2 serta tentunya handset Android dengan harga spesial.

”Indosat akan terus memberikan inovasi-inovasi lainnya sebagai komitmen kami untuk terus memberikan alternatif solusi dalam mendukung aktivitas berkomunikasi mobile pelanggan kapanpun dan dimanapun, yang antara lain dibuktikan melalui peluncuran layanan berbasis Android ini”, ujar Guntur S. Siboro mengakhiri penjelasannya.

ANDROID dari INDOSAT – Indosat menjadi operator pertama di Indonesia yang meluncurkan layanan berbasis Android melalui berbagai paket layanan dengan menggandeng 6 Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) terkemuka. Selain itu Indosat juga meluncurkan aplikasi – aplikasi berbasis Android melalui Android Aplication Store. Indosat memiliki komitmen kuat untuk kembangkan layanan berbasis Android di Indonesia. Tampak dalam gambar Guntur S. Siboro, Chief Marketing Officer Indosat (tengah), bersama dengan perwakilan 6 ATPM saat peluncuran layanan ini di depan media di Jakarta.

(indosat.com)

Telkom Indonesia Raih Top Brand Award 2010

admin — Mon, 15 Feb 2010 14:07:29 +0000

Jakarta – PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) kembali meraih Top Brand Award 2010 untuk kategori Internet Service Fixed yang diraih Speedy dan Telkomnet Instant. Layanan Fixed Wireless Acces Flexi Trendy dan Flexy Classy juga terpilih sebagai Top Brand untuk kategori SIM Card CDMA Prabayar dan Sim Card CDMA Pascabayar. Direktur Konsumer Telkom, I Nyoman G Wiryanata, menerima penghargaan tersebut yang diserahkan oleh Pemimpin Umum Majalah Marketing, Rahmat Susanta, dan Chairman Frontier Consulting Group, Handi Irawan di Hotel Mulia Jakarta, Senin (08/02).

Pada kesempatan yang sama, anak perusahaan Telkom, yakni Telkomsel juga meraih penghargaan yang sama untuk kategori Sim Card GSM Pascabayar (Kartu Halo), dan Internet Service Provider Mobile (Telkomsel Flash). Top Brand Award adalah sebuah penghargaan terhadap merek-merek yang tergolong sebagai merek yang top. Kriteria didasarkan atas survey yang dilaksanakan oleh Frontier Consulting Group. Top Brand Award diberikan untuk lebih 100 kategori.

Direktur Konsumer Telkom, I Nyoman G Wiryanata, Flexi, Speedy dan TelkomNet Instant merupakan produk unggulan Telkom, karenanya Ia sangat bangga ketiga produk tersebut memperoleh apresiasi dari konsumen seperti yang terlihat dari hasil Top Brand Survey 2010. “Pengakuan sebagai Top Brand ini tentunya akan memacu kami untuk lebih menyempurnakan produk guna memberikan kepuasan yang maksimal kepada pelanggan,” ujarnya.

Dijelaskan Nyoman, hingga akhir 2009 jumlah pelanggan Speedy mencapai 1,2 juta, sementara pelanggan Flexi telah mencapai lebih dari 15 juta. Keberhasilan Speedy menjadi Top Brand menurut Nyoman, tidak terlepas dari kepekaan Telkom untum memenuhi kebutuhan masyarakat akan internet cepat. Saat ini, pihaknya mengandalkan Paket Speedy Multispeed untuk meraih tambahan pelanggan baru. “Kami mentargetkan penambahan 500 s.d 600 ribu pelanggan pada 2010 ini,” tegas Nyoman.

Menurut Chairman Frontier Consulting Group, Handi Irawan, salah satu kunci keberhasilan pengelolaan merek adalah dengan melakukan pengukuran atas kekuatan merek. Melalui Top Brand Survey, yang merupakan survey kekuatan merek selama 8 tahun berturut-turut, dinamika kekuatan merek dapat dievaluasi, terutama dalam hal konsistensi kinerjanya.

Top Brand Survey 2010 dilakukan di 6 kota, yakni: Bandung, Jakarta, Makasar, Medan, Semarang dan Surabaya. Total sampel random sebanyak 2.400 responden, sample booster yang ditambahkan untuk meningkatkan jumlah incident rate produk premiun sebesar 1.200 responden, sehingga total responden yang disurvey mencapai 3.600 responden.

Sementara itu menurut Pemimpin Umum Majalah Marketing, Rahmat Susanta, Top Brand Award diberikan kepada merek-merek di dalam kategori produk tertentu yang memenuhi dua criteria. Kriteria tersebut yaitu merek-merek yang memperoleh Top Brand index minimum 10%, dan merek-merek yang menurut hasil survey berada dalam posisi top three di dalam kategori produknya. (Telkom)

Detasemen Polisi Militer 2 Kodam Jaya Tangkap Anggota TNI Gadungan

admin — Mon, 15 Feb 2010 12:20:19 +0000

Komandan Detasemen Polisi Militer Jaya / 2 Cijantung Pomdam Jaya Letnan Kolonel Cpm Kukuh telah menangkap anggota TNI gadungan yang tertangkap di terminal Kampung Rambutan, Pasar Rebo Jakarta Timur, Senin (15/02).

Anggota TNI gadungan tersebut bernama Muskim Hasan sedang mengenakan pakaian PDL Loreng TNI AD dan memakai sandal, umur 22 tahun bertempat tinggal di Kampung Bojong Rawa Lumbu Bekasi. Setelah ditangkap di terminal Kampung Rambutan kemudian dibawa ke kantor Denpom Jaya 2 Cijantung yang kemudian dimintai keterangannya. Dari hasil pemeriksaan tidak ditemukan melakukan tindak kejahatan, hanya ingin naik angkutan umum secara gratis.

Setelah diperiksa dan dimintai keterangan, tentara gadungan tersebut kemudian dilepaskan kembali dan dibuatkan surat perjanjian untuk tidak melakukan hal tersebut lagi. (Kodam Jaya)